Regulamin

REGULAMIN

KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.ROLMARKET.PL

 

DEFINICJE

1. 1.      Sklep – sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.rolmarket.pl
2. Regulamin – niniejszy regulamin, normujący zasady korzystania ze Sklepu, będący integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
3. Umowa – umowa sprzedaży zawarta miedzy Kupującym a Sprzedającym, której integralna częścia jest Regulamin.
4. Strony – Obie strony Umowy, Kupujacy i Sprzedający.
5. 5.      Sprzedający -  podmiot odpowiedzialny za funkcjonowanie Sklepu: PPHU PASZMIX Karol Rybicki, Cieśle 47, 09-470 Bodzanów, NIP:774-164-02-39, REGON: 611122865-00022, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Gminy w Bodzanowie, numer wpisu do EDG:1146/2005 z dnia 15 kwietnia 2008 roku. 
6. 6.      Kupujący – Osoba, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu
7. 7.      Produkty – produkty sprzedawane w Sklepie – artykuły rolnicze i hodowlane.

 

 

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

§ 1

1.      Kupujący akceptuje Regulamin.

2.      Umowa zawierana jest w języku polskim.

3.      Kupującym może być tylko osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Kupującym może być zarówno przedsiębiorca, dokonujący zakupu w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, jak i konsument. Kupujący powinien mieć miejsce zamieszkania lub siedzibę na terytorium Polski (dla celów doręczenia przesyłki).

4.      Przepisy Regulaminu nie uchybiają powszechnie obowiązującym przepisom prawa dotyczącym ochrony konsumentów, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny i Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

5.      Ewentualne niezgodności postanowień Regulaminu z  powszechnie obowiązującymi normami prawa, uważa się za nieobowiązujące. W ich miejsce stosuje się odpowiednie normy powszechnie obowiązującego prawa.

§ 2

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się: telefonicznie – numer 24 260 74 00 294 i 605 09 57 97, e-mailem – sklep@panfarmerek.pl.  Korespondencję tradycyjną, należy nadsyłać na adres siedziby Sprzedającego.

 

PROCEDURA ZAKUPU

§ 3

Sprzedający prowadzi poprzez Sklep sprzedaż Produktów. Sprzedawane Produkty wraz z opisem i ceną prezentowane są na stronach Sklepu.

§4

1.    Kupujący składa zamówienie, poprzez wypełnienie interaktywnego formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu i przesłanie go do Sklepu. Formularz wypełniany jest zgodnie ze szczegółowymi wskazówkami widocznymi w trakcie wypełniania.

2.    Kupujący wskazuje Produkty, które chce zamówić. Kupujący podaje następujące dane: imię nazwisko/nazwę, adres zamieszkania/siedziby, adres do doręczeń, adres e-mail, nr telefonu, sposób płatności, sposób dostawy Produktów. Dodatkowo Kupujący podaje niezbędne dane do wystawienia faktury lub rachunku.

3.    Każde zamówienie zostaje potwierdzone najpóźniej w następnym dniu roboczym po jego złożeniu. Potwierdzenie oznacza, że zamówienie zostało otrzymane i zaakceptowane przez Sprzedającego. Brak potwierdzenia zamówienia w powyżej wskazanym terminie oznacza, że umowa w kształcie wynikającym z zamówienia nie została zawarta. Potwierdzenie jest przesyłane e-mailem.

4.    Potwierdzenie zawiera szczegółowe informacje o zamówieniu, w tym o Sprzedającym, Produktach, cenie i terminie realizacji. W celu zawarcia umowy, Kupujący powinien zastosować się do wskazań zawartych w potwierdzeniu, w szczególności zaś kliknąć w link podany w e-mailu.

5.    Potwierdzenie, o ktorym mowa w ust. poprzedzającym, zawierające informacje o treści Umowy, jest dołączane w formie pisemnej do przesyłki z Produktami.

6.    Treść Umowy jest utrwalana przez Sprzedającego w postaci zapisu elektronicznego umieszczanego w jego systemie informatycznym i jest udostępniana Kupującemu na jego wniosek.

7.    W razie wykrycia błędów we wprowadzonych przez Kupującego danych, o których mowa w ust. 2, Kupujący może wystąpić o ich korektę, podając dane właściwe. Możliwość ta nie dotyczy zmian Produktów zamówionych po ich wysyłce do Kupującego.

8.    Sprzedający jest uprawniony do potwierdzenia podanych przez Kupującego danych. W razie wątpliwości, co do rzetelności podanych danych, Sprzedający może powstrzymać się od realizacji zamówienia, aż do ich wyjaśnienia. O takiej sytuacji Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego i na jego żądanie, zwróci wpłaconą już tytułem ceny należność.

 

 

§5

Termin realizacji zamówienia wynosi 7 dni. Termin realizacji jest liczony od dnia przesłania potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego, albo – przy płatności realizowanej w formie przedpłaty – od dnia zaksięgowania należności na koncie Sprzedającego.

 

§6

Kupujący wybiera jedną z poniższych form płatności:

1. za pobraniem – Kupujący należność za Produkty i przesyłkę uiszcza przy odbiorze paczki na poczcie lub doręczycielowi.
2. Przelewem – Kupujący przedpłaca na konto Sprzedającego nr 37 1140 2004 0000 3302 4995 4388 należność za Produkty i przesyłkę w oparciu o dane otrzymane w potwierdzeniu zamówienia.
3. Poprzez system płatności internetowych – Payu.pl . Płatności w tym systemie dokonywane

      są zgodnie z regulaminem tego systemu dostępnym na  stronie

 

      http://www.payu.pl/regulaminy-i-materialy-informacyjne,7690.html.   

 

 

§7

1.      Ceny Produktów podane są na stronach Sklepu. Ceny zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.

2.      Kupujący otrzymuje wraz z przesyłką paragon, fakturę lub rachunek.

3.      Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury lub rachunku bez podpisu Sprzedającego.

 

 

DOSTAWA

§8

1.      Dostawa zamówionych Produktów realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

2.      Kupujący jest obowiązany skontrolować stan przesyłki w momencie jej dostawy. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania Kupujący powinien fakt ten zgłosić osobie doręczającej przesyłkę i o ile jest to możliwe,  przy jej udziale sporządzić protokół szkody.

 

OCHRONA KONSUMENTA

§9

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. Nr 22, poz.  271 ze zm.) Kupujący, będący konsumentem może zrezygnować z Produktów kupionych w Sklepie bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy Produkty nie zostały zniszczone.
2.  Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość         

nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1)         świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w §9 ust. 1,

2)         dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

3)         umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,

4)         świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

5)         świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

6)         dostarczania prasy,

7)         usług w zakresie gier losowych i zakładów wzajemnych.

1. Zwracane Produkty należy odesłać wraz z otrzymanym paragonem lub rachunkiem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupionych Produktów oraz kosztów doręczenia i odesłania Produktów.  Koszt odesłania Produktów nie może przekraczać wysokości zwykłej przesyłki powszechnie stosowanej na rynku. 
2. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.

 

REKLAMACJE

§10

Reklamacje dotyczące Produktów powinny być składane pisemnie na adres Sprzedającego. W piśmie zawierającym reklamację należy podać, dane osoby reklamującej, oraz opisać przyczyny reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedający informuje Kupującego w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji w formie pisemnej (istotna jest data nadania przesyłki listowej), a także w formie e-maila.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§11

1.      Sprzedający jest administratorem danych osobowych uzyskanych od Kupującego w procedurze zakupu Produktów.

2.      Kupujący w toku procedury zakupu Produktów, dobrowolnie podaje swoje dane osobowe w zakresie wymaganym przez Sprzedającego.

3.      Uzyskane przez Sprzedającego dane osobowe są gromadzone i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zawartej z Kupującym umowy, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych, z zastrzeżeniem pkt 6.

4.      W każdym czasie Kupujący może zobowiązać Sprzedającego, poprzez przesłanie stosownego zapytania, w tym również e-mailem, do udzielenia informacji o stanie przetwarzanych danych osobowych dotyczących jego osoby.

5.      Kupującemu przysługuje również prawo do żądania usunięcia, uzupełnienia lub zmiany danych osobowych przetwarzanych przez Sprzedającego.

6.      Kupujący wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Opineo Sp. z o.o.
ul. Zelwerowicza 20, 53-676 Wrocław oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz  Opineo Sp.z.o.o, swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 

 

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

§12 

1.      Program ten obejmuje wszystkich Klientów zarejestrowanych w SKLEPIE i polega na otrzymywaniu punktów lojalnościowych przyznawanych:

a) od wartości zakupów – Klient otrzymuje 1 punkt za każde wydane 1.06 zł

b) za zatwierdzoną opinię o produkcie na sklepie – 10 punktów

c) za subskrypcję do newslettera – 30 punktów

2.      Klient może sprawdzić, jaką liczbę punktów w programie uzyskał poprzez zalogowanie się na swoje konto w sklepie.

3.      Każdorazowo punkty lojalnościowe naliczane są w ciągu 72 godzin od dokonania płatności za zamówione towary. W tej sytuacji Klient nie może wykorzystać przy realizacji danego zamówienia punktów lojalnościowych za dane zamówienie, bowiem doliczone one zostaną do puli punktów lojalnościowych dopiero po dokonaniu za nie płatności.  

4.      Klient może wykorzystać dowolną liczbę zgromadzonych punktów podczas dokonywania zakupów.  

5.      Punkty można przeznaczyć tylko na zakup produktów, które są wyznaczone do zakupu przy pomocy punktów

6.      Administracja sklepu decyduje jakie produkty i w jakim okresie przeznaczyć do wymiany za punkty

7.      Koszt przesyłki za towar kupiony przy pomocy punktów ponosi kupujący

 

INNE POSTANOWIENIA/POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

§13

Sprzedający zastrzega sobie prawo do krótkotrwałych przerw technicznych w dostępie do Sklepu, spowodowanych konserwacją bądź aktualizacją danych na serwerze.

 

§14

1.      Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.12.2011r.

2.      Regulamin może ulec zmianie w każdym czasie. Informacje o treści zmian Regulaminu są zamieszczane niezwłocznie na stronach Sklepu.

3.      Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na stronach Sklepu i nie mają mocy wstecznej.